2009年6月24-25日,“全国参考咨询工作会议”在国家图书馆隆重召开,国内40余家单位,近百名图书馆参考咨询领域的专家、参考咨询部门负责人及工作人员参加了此次会议。
国家图书馆副馆长张玉辉出席了开幕式并致词,对参考咨询服务的发展尤其是新时期面临的挑战作了高度的概括。大会还邀请了国家科技图书文献中心袁海波主任,中国科学院国家科学图书馆学科咨询部初景利主任,广东省立中山图书馆莫少强副馆长,清华大学图书馆馆长助理邵敏,北京大学图书馆咨询部刘素清主任,国家标准馆郭德华副馆长共六位专家围绕着参考咨询工作在新时期的发展分别做了主题报告。
与会代表在听完专家报告后,就新时期参考咨询新的服务模式、新的协作机制展开了热烈研讨,并着重交流了各图书馆参考咨询的服务特色和工作最新进展。
与会代表们一致认为,参考咨询工作是图书馆的核心业务,它体现了图书馆的整体服务水平,为用户提供高质量的服务是参考咨询精神的重要内涵。参考咨询工作的开展离不开资源建设,我们需要在更开放的平台上整合现有的各种异构资源,并加大资源揭示力度,同时全面开展服务联合。数字化时代大家在坚持开放联合的同时,也要注重特色服务的发展,立足于自身特点,在协作中发展。