“封城”期间，澳大利亚社区居民把目光投向图书馆 来源：e线图情
[ 业界新闻]
2020-07-31
当地时间7月21日，澳大利亚图书馆与信息协会（australian library and information association，alia）发布《alia澳大利亚公共图书馆联盟之公共图书馆调查》（alia australian public library alliance public library survey）报告。
在5月18日至7月10日这段时间，alia开展了一项调查，主要了解公共图书馆如何应对4月份因新冠肺炎（covid-19）疫情而“封城”所带来的问题。该报告指出，在2020年4月“封城”期间，澳大利亚的公共图书馆努力满足读者需求，超越读者期望。
虽然公共图书馆大楼已经关闭，但图书馆工作人员仍继续提供服务，例如开展“虚拟讲故事时间”活动、“点击提货”服务（click and collect services）以及网上会员服务。许多公共图书馆表示，这一期间，数字服务和数字馆藏资源的使用率增加了，公共图书馆在可能的情况下开展了更多的线上外展活动。令人高兴的是，两个参与调研的图书馆在疫情期间各自的新增注册会员有600多名。
这项调查共收到了93份反馈，代表了澳大利亚四个州和两个领地的293个图书馆及分馆的情况。alia没有收到塔斯马尼亚州和维多利亚州公共图书馆的反馈信息。