按合作计划,微软新加坡将透过研发和使用人工智能和其他科技,把图管局提供给个别用户的服务设计得更客制化。这些服务项目有望在未来三年分阶段推出。
国家图书馆管理局将与微软新加坡合作,借助该公司在科技和数据分析方面的专长,依用户喜好介绍适合他们的阅读内容,提升用户阅读体验。这些更客制化的服务项目有望在未来三年分阶段推出。
按合作计划,微软新加坡将透过研发和使用人工智能和其他科技,把图管局提供给个别用户的服务设计得更客制化。
例如:透过智能聊天软体解答用户疑问、介绍适合用户的书籍及透过语言转成文字(speech to text)功能进行文字和多媒体资料搜索,使搜索过程更便利。
图管局科技与服务创新部门处长萧松生受访时说:“这是为了提供更客制化的服务及相关内容,让用户在更即时及无缝的情况下得到所要的……透过人工智慧科技,依据个别公众的喜好和行为推介信息给公众。”
他说,图管局其实一直这么做,但在让服务更上一层楼这方面,该局正与微软新加坡这样的科技公司紧密合作。这也是为了让用户更容易搜索到有趣的视听内容。2018年上半年联合举办全国数码讲故事比赛
双方也会在2018年上半年联合举办全国数码讲故事比赛,开放给中学生参加。比赛会在武吉班让图书馆的创意故事体验室(stories come alive room)进行。
参加者须以小组方式合作借助微软的工具创作故事。
创意故事体验室是图管局早前和南洋理工学院合作打造的,体验室内的系统可通过语音识别技术,根据演讲者说故事的进度切换投射在屏幕上的内容。
演讲者也可通过遥控器切换屏幕上显示的天气情况、音响和灯光等效果,让听故事的儿童仿佛身临其境。
萧松生说,创意故事体验室自7月开始举办讲故事活动以来,收集到很多正面反馈,至今有近1万人参加讲故事活动。
教育部兼通讯及新闻部高级政务部长普杰立医生11月17日参观这个创意故事体验室,亲身了解这样的多媒体讲故事体验如何能让幼童更深入地参与故事情节。
普杰立在活动场边受访时说,希望未来图书馆有更多机会和科技业者合作,各方也能尝试寻找与图书馆和图书馆义工们进行合作的途径。
除了上述和图管局的合作,微软也计划在2018年每季度为公众举办一次科技讲座,由该公司的科技专才主讲,让公众掌握更多科技知识,为生活在智慧国做充足准备。(宋慧纯)