北京有了“城市街区自助图书馆” 24小时全天候提供图书借还服务
最近，不少到首都图书馆的市民发现首图广场上多了两个铁皮“大家伙”。它从正面看像是一个室外书架 atm机；侧面是一个嵌入式的电脑操作系统，显示着：“图书馆查询系统”。2月11日起，这种被称为“城市街区自助图书馆”的机器开始试运行，24小时全天候为市民提供图书借还服务。
小刘是个中学生，往日常来首图上自习。自从首图有了“自助图书馆”，他就常向工作人员询问机器的使用方法。听说“自助图书馆”开始试用，他早早地就来到首图，要抢先“自助”一把。小刘按照显示器上的提示步骤，插入读者卡-输入读者卡密码-点击还书键-把图书放到还书口，几秒种后，屏幕上显示出成功还书的信息，打印还书凭条——不到1分钟，小刘就自助还了书。接着，他又从滚动书架上选了本《后现代艺术》，记下“架位号”，按照借书操作提示，也是不到1分钟就借出了图书。“真是太方便了！以后即使图书馆闭馆了，也可以借还图书了。真希望北京有更多这样的自助图书馆。”
“城市街区自助图书馆”是一个全新的图书馆服务项目。通过一台“自助图书馆”，市民不仅可以自助借书、自助还书，还可以自助申办借书证、自助续借、自助查询，实现５大自助服务。目前，北京市投入试用的两台“自助图书馆”均设在首都图书馆广场内。其中，设在首图北门的那台可24小时提供自助服务。每台“自助图书馆”满载运行时可容纳400本可供外借的图书，图书由滚动带带动，每3分钟轮换出现一次。图书被借出空位后，工作人员会及时补上新书。“自助图书馆”可接收的还书，包括三类：“自助图书馆”图书、首都图书馆图书（少儿图书除外）和“一卡通”通还图书。为了让更多读者了解并学会使用“自助图书馆”，首图在“自助图书馆”的机身上贴上了使用指南，显示器上滚动播放使用说明，还制作了使用手册在馆内免费发放。
自助图书馆将图书馆延伸服务与高新技术结合在一起，突破了图书馆馆舍建筑的功能局限，有效地提高了公共图书馆文献资源的利用率，拓展了图书馆的服务外延。“城市街区自助图书馆”自2008年起在深圳市投入使用并获得好评，被专家称为“第三代图书馆”，被老百姓亲切地称为“图书atm机”。2009年年底，文化部在深圳召开“城市街区24小时自助图书馆系统”现场会，介绍了这一创新服务模式，并计划向全国有条件的城市推广。北京市在今年年初引入试用，将根据实际使用情况逐步推广这一服务模式，为市民阅读提供便利。
首都图书馆“城市街区自助图书馆”2月11日起开始试运行。
首都图书馆
2010年2月11日